Asistente Virtual Tam Turismo
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SOBRE EL DISTINTIVO
Tam Turismo es un Distintivo para empresas turísticas diseñado por el Gobierno de Tamaulipas, que identifica a las empresas que garantizan una excelente atención y calidad de servicio a los turistas para lograr que vivan experiencias inolvidables que los motiven a regresar y a recomendar el estado con más personas.
De esta forma el Gobierno de Tamaulipas reconoce y premia el esfuerzo que hacen los empresarios turísticos que con sus servicios ayudan a mejorar la percepción que los turistas tienen de Tamaulipas, lo que contribuye a hacer más eficaz la promoción turística que el Gobierno realiza y se saca mayor ventaja de los interesantes y atractivos lugares con que cuenta el Estado, generando un crecimiento en la llegada de turistas y una mayor derrama económica que contribuye a mejorar la calidad de vida de todos los tamaulipecos.
Por tal motivo, la Secretaría de Turismo del Estado de Tamaulipas está convocando a todas las empresas turísticas tamaulipecas a participar en el Programa de Consultoría, Capacitación y Fortalecimiento Tecnológico para la Obtención del Distintivo Tam Turismo.
Solicita tu registro
Si eres una empresa turística con domicilio en el Estado de Tamaulipas, solicita ya tu registro para participar en esta primera convocatoria, es muy simple, solo contestas y envías el formulario, no es necesario enviar ningún documento por lo pronto. Solo hay cupo para 250 empresas. Recibirás una respuesta del resultado por correo electrónico, y en caso de ser seleccionado para participar se te darán todos los detalles del programa, sedes, fecha de inicio, formas de pago, subsidios adicionales, etc.
10 características de las Empresas que ostentan el distintivo Tam Turismo
1. Que son empresas formales.
2. Que garantizan un servicio de calidad y atienden bien a sus clientes.
3. Que son confiables.
4. Que garantizan precios justos.
5. Que son estables.
6. Que son competitivas.
7. Que tienen una Visión clara para su crecimiento.
8. Que están bien dirigidas.
9. Que cuidan de su personal y de su entorno.
10. Que están preparadas para crecer exponencialmente.
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empresa turística?
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CONTENIDO
Dentro del programa de consultoría, capacitación y fortalecimiento tecnológico para obtener el distintivo Tam Turismo, las empresas deberán superar los siguientes retos en un tiempo estimado de 6 semanas.
Meta 1.
Tecnologías Turísticas
Conocer la tecnología de información y comunicación que facilitará la implantación del Modelo TAM TURISMO y que además permitirá darle continuidad para lograr resultados óptimos y permanentes en la empresa.
Meta 2.
Planeación Estratégica
Establecer el plan que mediante estrategias correctas permita lograr la misión y la visión de la empresa, utilizando una doble estructura organizacional, un direccionamiento y un control eficaz,
Meta 3.
Procesos eficientes
Estandarizar y documentar procesos que contribuyan a eliminar desperdicios, reducir costos y tiempos de respuesta, así como mejorar la calidad de todos los trabajos de rutina que se realizan en la empresa, para garantizar un desempeño eficiente, una mayor productividad y rentabilidad.
Meta 4.
Calidad en el Servicio
Establecer procesos, políticas y estrategias de comunicación efectiva en la empresa, adoptando técnicas y actitudes exitosas, que actúen en pro de un servicio de calidad para mejorar la experiencia y el nivel de satisfacción de los clientes.
Meta 5.
Mercadotecnia Turística Digital
Crear el Plan de Mercadotecnia de la Empresa para incrementar las ventas y mejorar su posicionamiento en el mercado, apoyándose en el uso de herramientas digitales.
Meta 6.
Administración Financiera
Estructurar el catálogo contable y configurar las pre-pólizas que permitan automatizar la contabilidad para un crecimiento exponencial, así como aprender a interpretar la información financiera para tomar decisiones acertadas y tener un mejor control de la empresa.
¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO?
>Una plataforma tecnológica con las Apps que facilitan la implantación del modelo.
>Asesoría personalizada para cada empresa, por consultores certificados.
>60 horas de capacitación en línea hasta para 3 personas de cada empresa.
>2 sesiones grupales de 4 horas.
>Evaluación para la certificación.
>Emisión en su caso, de los distintivos que correspondan de acuerdo a las calificaciones finales obtenidas por cada empresa.
>Incorporación al clúster digital “Tam Turismo”.
>Incorporación al programa preferencial de apoyos del Gobierno de Tamaulipas.
Programa para la Obtención del
DISTINTIVO TAM TURISMO
Únete al Programa de Consultoría, Capacitación y Fortalecimiento Tecnológico para Obtener el Distintivo Tam Turismo, diseñado por el Gobierno del Estado para las empresas turísticas tamaulipecas, el cual concluye con la evaluación de las empresas participantes quienes de cumplir con los estándares de calidad requeridos para garantizar una excelente atención y calidad de servicio al turista, obtendrán el Distintivo Tam Turismo otorgado por el Gobierno de Tamaulipas a través de la Secretaría de Turismo, con todos los beneficios que ello implica.
Solicitar inscripción al programaBENEFICIOS
• Mejora el nivel de satisfacción de tus clientes.
• Incrementa tus ventas.
• Reduce significativamente los desperdicios.
• Incrementa tus utilidades.
• Reduce la rotación del personal.
• Aumenta la participación de tu negocio en el mercado.
• Mejora la imagen y posicionamiento de tu empresa.
• Manten un mejor control de tus operaciones a través de indicadores.
• Mejora los procesos y el ambiente de trabajo.
BENEFICIOS ADICIONALES
El Gobierno del Estado otorgará los siguientes beneficios adicionales a las empresas que aprueben la evaluación y logren obtener el distintivo Tam Turismo:
• Incorporación al clúster Tam Turismo.
• Ingreso al Tianguis Digital Tam Turismo.
• Derecho de uso de Marca Tam Turismo.
• Entrega de un Sitio Web con Tienda Digital y Motor de Reservaciones Turísticas.
• Incorporación al programa preferencial de apoyos del Gobierno de Tamaulipas.
• Acceso a Programas de Financiamiento.
• Promoción de la Empresa en Medios Masivos de Comunicación.
• Presencia en Ferias Especializadas.
• Escalamiento a Programas de Especialización por Segmentos:
- Tam Turismo Médico
- Tam Turismo Naturaleza
- Tam Turismo de Reuniones
- Tam Turismo Sol y Playa, etc.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
A empresarios del Estado de Tamaulipas con actividades turísticas que deseen adquirir mayores competencias y mejorar la calidad de sus servicios y los resultados de sus operaciones en general.
COSTOS Y SUBSIDIOS
El costo del programa de consultoría, capacitación y fortalecimiento tecnológico, ya incluye la evaluación para la certificación y la emisión del distintivo Tam Turismo en caso de obtenerlo.
Costos por empresa:
REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Para participar en el programa de consultoría y certificación Tam Turismo, las empresas deberán cumplir con lo siguiente:
1. Ser una empresa turística, con alguno de los giros turísticos listados abajo.
2. Tener domicilio fiscal dentro del Estado de Tamaulipas (Comprobante no mayor a 3 meses).
3. Contar con RFC activo (Constancia de Situación Fiscal).
EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN
Al concluir el programa de consultoría, capacitación y fortalecimiento tecnológico, la empresa solicita su evaluación, y con las evidencias obtenidas durante el mismo programa deberá demostrar al evaluador certificado que hará la evaluación y emitirá el dictamen, que sí cumple con elestándar establecido para hacerse acreedor del distintivo Tam Turismo.
GIROS DE EMPRESA CONSIDERADOS
Operadoras y agencias de viaje
Alimentos y bebidas
Arrendadoras de autos
Campos de golf
Guías de turistas especializados
Guías de turistas generales y locales
Arte, cultura y entretenimiento
Museos
Hospedaje
Marinas y embarcaciones turísticas
Spa
Transporte Aéreo
Transporte Terrestre
Convenciones, Ferias y Exposiciones
Parques de diversión
Artesanías y souvenirs
Clúster Tam Turismo
Al obtener el distintivo Tam Turismo, automáticamente la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Tamaulipas, te dará de alta en el clúster Tam Turismo, el grupo de empresas turísticas certificadas que contarán con apoyos preferenciales para su crecimiento.
Contacta con un promotor Tam Turismo
Ponte en contacto con el Centro de Venta de tu preferencia y solicita información sobre el servicio de tu interés.
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